マリオット情報

【修行に必須】マリオットモバイルチェックイン&モバイルチェックアウト・モバイルキーの使い方

モバイルチェックイン・アウト、モバイルキー

マリオットホテル修行で連泊する時、「チェックアウトに行かくてもいいかな?」「なんならチェックインも行かなくていいなら・・・」そう思っている人、結構いるのではないでしょうか?。近くにマリオットホテルがない地方の人は特に。

私も九州に住んでいるのでわかります!その気持ち(笑)

マリオットホテルは「モバイルチェックイン」できるの、知ってますか?さらに一部のホテルでは「モバイルキー」も対応しています。「モバイルチェックアウト」ができるホテルも多いですね。

知りたい人
知りたい人
全部モバイルで操作したら、一度もホテルに行かずに、人にも合わずに修行完結するんじゃない?

わたしもそれ、ちょっと思いましたが・・・結論から言うと、半分「正解」で半分「不正解」です。

今回はダブルエリートナイト(滞在実績2倍キャンペーン)で私のプラチナ維持修行と主人のプラチナ修行するために連泊予約し、チェックインのみ福岡から大阪へ行きその後帰宅、チェックアウトは自宅から行う方法を試しました。

この記事では、モバイルチェックイン&モバイルチェックアウト・モバイルキーの使い方を中心にお伝えします。

プラチナチャレンジアイキャッチ画像
【2022年マリオットプラチナチャレンジ】ホテル修行を徹底解説!ゴールドとプラチナ特典の違いもチェック。2022年マリオットボンヴォイプラチナチャレンジでプラチナ会員になるメリット、ゴールド会員との比較、プラチャレの詳細・具体的な方法を解説、プラチャレお勧めホテルも紹介。プラチャレにマリオットアメックスプレミアムは必須。お得に入会できるのは紹介キャンペーンで一気にポイント獲得のチャンス!...

マリオットホテル修行で「泊まらない」という選択もある?!

マリオットの会員制度は、宿泊する日数が多いほど上級会員になれ、享受できる特典が多いです。

旅行や出張で無理なく日数が稼げて上級会員になれる人もいますが、通常の旅行だけでは日数が足りず、予定ないのにわざわざ宿泊したり(実際は宿泊しなかったり)して、滞在実績を稼ぐ「修行」をする人もいますね。私もその一人です。

nanami
nanami
本当は全部泊まりたいんです!でも仕事上不可能

空けておく部屋の宿泊費を払うのは本当にもったいない。でも、それで得られる会員特典の方がメリット大きいとなると仕方ない、上級会員特典を買う感覚。そこまでしてステータスを取得する意味があるのかないのかは、本人次第。何にお金や時間をかけて何にかけないか、人それぞれの価値観の違いだと思います。

パパ
パパ
一見無駄なことでさえ楽しいのがマリオット沼!

お勧めの修行ホテルは、モクシー大阪新梅田フェアフィールドバイマリオット大阪難波フォーポイントバイシェラトン函館フォーポイントバイシェラトン中部国際空港です。各ホテル名をクリックすると宿泊記に飛びますので是非ご覧ください。

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修行や空泊を推奨しているわけではありません。部屋を空けるときには不在の旨、ホテル側に一言伝えておいた方が良いと思います。

モバイルチェックインは正確にはチェックインではない?!

予定している宿泊の数日前からマリオットアプリでモバイルチェックインができるようになります。この時点でチェックインの処理をしてもOK。

でもこの時点でホテル側としては「ホテル到着時間の確認」のような認識だそうです。

フロントに来てもらわないと、キーも渡していないし「チェックインしてお客様が部屋にいます」という認識にはなりませんね。
モバイルチェックインしていないとモバイルチェックアウトは使えないといわれたホテルもあるので、モバイルチェックインを推奨します。

モバイルチェックインの方法

マリオットアプリのトリップ画面で中央の「チェックイン」をクリック。

マリオットアプリ画面

 

到着時間とレイトチェックアウトの希望時間を選択し、モバイルキーをONにします。モバイルキーは対応していないホテルもありますのでご確認を。会員特典も一緒に表示されていますが、実際のモクシー大阪新梅田のプラチナ特典が表示されているわけではありませんね。

マリオットアプリ画面

ちなみにゴールド特典は以下。

マリオットアプリ画面

 

チェックインが完了し、モバイルキーの準備ができたらお知らせが来るそうです。

マリオットアプリ画面

 

この「チャット」機能がとても優秀!ホテルスタッフさんと連絡が取りあえます。駅からの行き方を聞いたりできて便利です。

マリオットアプリ画面

モバイルキーがあればカードキーなしで部屋に入れる!それならフロント行かなくてもOK??

チェックイン完了後、到着の時間が近くなっても「モバイルキーの準備ができました」というお知らせが一向に来ません。そこでチャットで聞きました。すると・・・

チャット内容

モバイルキーでも結局フロントに寄らないといけないんです。

ただ、モバイルキーの説明には以下のように「客室が割り当てられた後で受け取れる。アプリに表示されない場合はフロントで有効化を依頼して」とあるので、部屋さえ割り当てらればフロントに寄らなくても大丈夫なホテルもあるのかもしれません。

モバイルキーについて

あらかじめ、スマホのBluetoothをONにしておきましょう。

フロントスタッフさんにモバイルキーを使うことを告げると、パソコンで何やら操作をしてつながります。

モバイルキーの使い方

スタッフさんが処理をした後のマリオットアプリ画面。左はモバイルキー取得する前、右が取得した後。

モバイルキーの設定

 

モバイルキーはこんな感じ。いざドアを開けるときは・・・

モバイルキー

 

カードキーと同じところにスマホをかざします。

 

成功したら左画面、失敗したら右画面。

モバイルキーの使い方

モバイルキーのメリット

カードキーを持ち歩かなくて済む
→みんな、スマホは持ち歩くよね。

カードキーを紛失する心配がない

モバイルキーのデメリット

ホテル外部からは操作できない
→実は私、ホテルの内外から遠隔で自由自在に開け閉めできると思っていました。おバカですね!

モバイルキーとカードキーは併用できない。
→チェックインの時、うまくモバイルキーが連携しなかったのでカードキーを作成。その後、またフロントでモバイルキーの操作をしてもらったらうまくいったんです。カードキーをもって携帯を部屋に置いたまま出たら・・・部屋に入れなくなりました(涙)。

エレベーターに乗る時も部屋のドアを開けるときも、いちいちスマホ操作するのが面倒。
→カードキーはさっとかざすだけでOK

一人ならいいが、同室者がいて一緒の行動をとらない場合、何かと不便。
→2人ともスマホにマリオットアプリに予約者のアカウントでログインしていないといけない。家族ならまだしも、お友達とは無理ね。

nanami
nanami
ということで、今後モバイルキーは使わないと思います。

モバイルチェックアウトは超便利。魂だけおいてくる不泊タイプの修行に必須?!

モバイルチェックアウトすることを事前にフロントに伝えておきましょう。

カードキーを事前にフロントに返却、返却ボックスがあれば入れておく、部屋においたまま退出等の後、マリオットアプリからチェックアウト手続きできます。

アプリに登録しているクレジットカードで清算され、後日メールで明細が送られてきます。

nanami
nanami
ホテルによっては事前清算を求められることもあります。

モバイルチェックアウトに対応していないホテルもありますのでご確認ください。私が実際にしたのは、フェアフィールドバイマリオット大阪難波とモクシー大阪新梅田です。

junjunさん(@junjunAulani)からの情報では、修行の聖地「シェラトン函館」ではモバイルチェックアウトができないのでフロントの方がやっておきますねって言われたそうです。また、tomomiさん(@red_bluelovers)もフェアフィールドバイマリオット宇都宮でスタッフさんが自動的にチェックアウトしてくれたそうです。

 

モバイルチェックインをしていると自動的にチェックアウト日に表示が出てくるのでタップ・・・

モバイルチェックアウト

 

メールアドレスは登録しているものが自動表示、チェックアウトをタップ!

 

ハイ終わり。ホテルの請求書はすぐに来るところもあれば、なかなか来ないところ(新規オープンしたWとかね)もあります。*Wosakaはモバイルチェックアウトではなくエキスプレスチェックアウトでした(キーをスタッフの誰かに渡してそのまま帰る)。

あとは明細書と滞在実績がつくのを待つだけ。

まとめ:モバイルチェックイン&モバイルチェックアウト・モバイルキーの使い方

国内マリオットホテルはマリオットボンヴォイアプリで、以下のことができます。

  • どのホテルでもモバイルチェックイン可能
    (正確には到着時間の伝達程度)
  • モバイルチェックアウト可能なホテルもある
    (マリオットデスクでは明確な返事がもらえなかったが、いくつかのホテルに聞いたら可能だった)
  • モバイルキー対応ホテルは少なそう
    (だけど、あまり必要なさそう)

モバイルチェックアウトができれば、何度も足を運べない地方の人でもチェックインだけ行けばよさそうです。また、コロナ禍などの状況に応じて、ホテル側がお客様ファーストで特殊な対応をしているホテルもあるようです。何事も相談してみるといいですね。

お勧めの修行ホテルは、モクシー大阪新梅田フェアフィールドバイマリオット大阪難波フォーポイントバイシェラトン函館フォーポイントバイシェラトン中部国際空港です。各ホテル名をクリックすると宿泊記に飛びますので是非ご覧ください。

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nanami
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私は、マリオットアメックスプレミアム(旧SPG)を発行してマリオットボンヴォイゴールド会員になり、さらにプラチナチャレンジをしました。

その方法について興味がある方は、この先も読み進めてみてください。

ワンランク上のホテルステイを楽しむ方法

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この記事でご紹介したように特典が盛りだくさんのプラチナ会員。
本当はマリオットホテルに50泊以上しないとプラチナになれないのですが、なんと16泊でなれる【マリオットプラチナチャレンジ】という隠れキャンペーンがあります。

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【2022年マリオットプラチナチャレンジ】ホテル修行を徹底解説!ゴールドとプラチナ特典の違いもチェック。2022年マリオットボンヴォイプラチナチャレンジでプラチナ会員になるメリット、ゴールド会員との比較、プラチャレの詳細・具体的な方法を解説、プラチャレお勧めホテルも紹介。プラチャレにマリオットアメックスプレミアムは必須。お得に入会できるのは紹介キャンペーンで一気にポイント獲得のチャンス!...
パパ
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プラチナチャレンジはコスパが良くて、やってよかったと実感したね!
nanami
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知りたい人
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nanami
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1泊無料宿泊(50,000P)
ゴールド会員特典
(年400万円決済でプラチナへ)

部屋の無料アップグレード
レイトチェックアウト(午後2時)
ウェルカムギフト
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ホテルで100円=6P
アメックスの付帯サービスが秀逸空港ラウンジ無料(同伴1名も無料)
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nanami
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一目でわかるように表にまとめましたが、なかなか奥深いんですよ(笑)

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POSTED COMMENT

  1. 中島幸男 より:

    基本日本の宿泊規定では、フロント立寄りのハズ(署名必須)。
    海外は出来るようですが。
    稀に常宿の顧客は出来るようなブロガーが言ってる記事を拝見しましたが、宿泊規則違反に抵触する恐れがある様に思われます。
    従ってチェックインは現地へ出向き、決済しておけば後は関係ないが、ホテル側も万一の事を考慮するので何らかの理由を伝えておくべきかと思いますが。
    また、チェックアウトは、事前にExpressチェックアウトする旨伝えておけば、モバイルキーで済むかと。

    • nanami より:

      コメントありがとうございます。
      おっしゃる通り、チェックインは現地に赴きホテルに一言伝えておくことを推奨する旨、記事中にも記載しています。
      チェックアウトに関しても中島様がおっしゃるのと同じで、エキスプレスチェックアウトを事前に申し出ておくとスムーズですね。私はモバイルキーの使い勝手がいまいち良くなかったように感じました。(モバイルチェックアウトはモバイルチェックインをした時のみ利用可能)

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